Prozess der Buchung und Mietwagen

Die Preise können sich auf Grund von Sonderangeboten, die wir das Jahr über auf der Website veröffentlichen, ändern. Die auf unserer Internetseite www.top-car-hire.com angegebenen Preise beinhalten immer die von Ihnen gewählten Saisonangebote.

Der Preis über www.top-car-hire.com beinhaltet eine unbeschränkte Kilometerzahl, Steuern und Versicherungen, Schäden bei Zusammenstößen (CDW), Fahrzeugdiebstahlversicherung (TP) und Personeninsassenversicherung (PAI), zusätzlicher Fahrer, Kindersitze und Sitzerhöhungen für Kinder. TOP CAR AUTOREISEN S.L kann jederzeit ihre Dienste-Politik ändern, die in ihren Tarife enthalten sind. Auf keinen Fall werden diese Änderungen die akzeptierte Reservierungen verändern.

Der Preis unserer Webseite www.top-car-hire.com enthält nicht das Benzin oder den Diesel. Bei der Rückgabe muss die gleiche Menge an Kraftstoff im Tank sein wie zum Zeitpunkt der Übergabe.

Die Versicherung Zusammenstößen (CDW), die im Preis unserer Webseite www.top-car-hire.com mit einbegriffen ist, beinhaltet nicht Reifenpannen, Schäden am Fahrzeugunterboden, Schäden durch Tanken falschen Treibstoffs, Schäden an Felgen und Reifen, Verlust oder Beschädigung von Schlüsseln oder den Fernbedienungen, Aussenspiegeln und Autofenster. Diese Ausnahmen werden nur bei der Einstellung einer Zusatzversicherung enthalten. Diese Versicherung kostet 3 Euros/ pro Tag mehr die Steuern und Gebühren. Der Höchstwert dieser Versicherung ist von 45 Euros mehr die Steuer des Vertrags.

Die Gepäckträger sind nur verfügbar für die Gruppen B, R und Y auf Gran Canaria (Fuhrpark anschauen), Lanzarote (Fuhrpark anschauen), Tenerife (Fuhrpark anschauen) und La Palma (Fuhrpark anschauen) und B, R, G und Y auf Fuerteventura (Fuhrpark anschauen). Jeder kostet 2€ pro Tag.

TOP CAR AUTOREISEN S.L kann jederzeit ihre Dienste-Politik ändern, die in ihren Tarife enthalten sind. Auf keinen Fall werden diese Änderungen die akzeptierte Reservierungen verändern.

Die Fahrzeuge müssen auf der gleichen Insel bleiben, auf der sie gemietet wurden.

Um ein Auto mieten zu können, müssen folgende Bedingungen erfüllt werden: Das Mindestalter beträgt 23 Jahre, Sie müssen seit mindestens 3 Jahren im Besitz eines in Spanien gültigen Führerscheins sein, eine Kredit- /Debitkarte auf den Namen des Fahrers besitzen und eine Reservierung vorgenommen haben.

Die Mindestvertragsdauer liegt bei einem Tag. Wenn Sie ein Auto für weniger als einen Tag mieten, müssen Sie einen Vertrag für einen Tag abschließen.

Im Internet kann das Fahrzeug bis zu mindestens 12 Stunden vorher reserviert werden. Wenn Sie es in einem kürzeren Zeitraum benötigen, rufen Sie bei unserer Reservierungszentrale, Telefon +34 902 200 696, oder direkt in der entsprechenden Mietstation an.

Um ein Fahrzeug zu mieten, müssen Sie mindestens 23 Jahre alt sein.

Die Zahlung hat per Kredit- /Debitkarte zu erfolgen. Sie werden gebeten, diese zum Zeitpunkt der Abholung vorzulegen und nicht per Internet, wenn Sie die Reservierung vornehmen. Wenn Sie per Debitkarte bezahlen, können wir Ihnen eine Kaution von 200 Euros fordern.

Um eine Reservierung vorzunehmen, benötigen Sie keine Kredit-/ Debitkarte. Sie werden jedoch zum Zeitpunkt der Abholung darum gebeten, da diese das einzige Zahlungsmittel für die Anmietung eines Fahrzeugs ist. Wir akzeptieren alle gängigen Kredit-/Debitkarten.

Die pflichtgemäßen Versicherungen unserer Webseite www.top-car-hire.com sind alle im Preis mit eingeschlossen. Diese beinhalten: Schäden bei Zusammenstößen (CDW), Fahrzeugdiebstahlversicherung (TP), Personeninsassenversicherung (PAI) und Schäden bei Drittpersonen. Nicht enthalten sind Schäden an Felgen und Reifen, am Fahrzeugunterboden, Reifenpannen, Aussenspiegeln, Autofenster, Verlust oder Schlüsselbruch und das Tanken mit dem falschen Kraftstoff. Diese Ausnahmen werden nur bei der Einstellung der Zusatzversicherung (SCDW) enthalten. Diese Versicherung kostet 3 Euros/pro Tag. Der Höchstwert dieser Versicherung ist von 45 Euros mehr die Steuer des Vertrags.

Die Steuern und Gebühren für die Voranschläge, die angeboten sind, sind im Reservierungspreis enthalten. Diese Steuern und Gebühren sind: I.G.I.C (Mehrwertsteuer), Flughafengebühren, usw.

Bei den über www.top-car-hire.com vorgenommenen Reservierungen ist der Zusatzfahrer kostenlos. Für diesen gelten die gleichen Bestimmungen wie für den ersteingetragenen Fahrer. Es ist unumgänglich, dass dessen Daten zum Zeitpunkt der Reservierung eingetragen werden.

Kinder- und Babysitze werden kostenlos für die Reservierungen unter www.top-car-hire.com angeboten. Sie sollen die Kinder- und Babysitze im Voraus beantragen. Alle sind homologiert und erfüllen damit die europäischen Sicherheitsbedingungen.

Die Gepäckträger sind nur verfügbar für die Gruppen B, R und Y auf Gran Canaria (Fuhrpark anschauen), Lanzarote (Fuhrpark anschauen), Tenerife (Fuhrpark anschauen) und La Palma (Fuhrpark anschauen) und B, R, G und Y auf Fuerteventura (Fuhrpark anschauen). Jeder kostet 2€ pro Tag.

TOP CAR AUTOREISEN S.L übernimmt nicht für die entstandenen Schäden um der Surfbretter auf den Gepäckträger am Fahrzeug oder für die entstandenen Schäden bei Drittpersonen . Diese Schäden werden Verantwortlichkeit für den Pächter sein.

Unsere Fuhrpark (Gran Canaria, Fuerteventura, Teneriffa, Lanzarote, La Palma) besteht aus mehr als 25 verschiedenen Fahrzeugmodellen, die in verschiedene Gruppen eingeteilt sind. Wenn Sie ein Fahrzeug reservieren, werden wir versuchen, Ihnen das von Ihnen gewünschte Modell zu übergeben. Im Falle, dass wir nicht über das gewünschte Modell verfügen, stellen wir Ihnen ein anderes Fahrzeug der gleichen oder einer höheren Gruppe für den gleichen Preis zur Verfügung.

Alle ihre Daten werden strikt vertraulich und mit den höchsten Sicherheitsmaßnahmen behandelt (Impressum anschauen). Diese werden nur für die Bearbeitung Ihrer Reservierung verwendet und um eine ordnungsgemäße Betreuung bei Ihrer Ankunft zu gewährleisten.

Unter www.top-car-hire.com benutzt man die verschlüsselte Kommunikation für die Übermittelung der Personalien.

Wenn Sie eine Reservierung stornieren möchten, rufen Sie bitte bei der Nummer +34 902 200 696 an oder schicken Sie uns eine Mail an booking@topcar-autoreisen.com mit Angabe Ihrer Reservierungsnummer, Ihrem Vor- und Nachnamen und dem Zeitraum, für den Sie das Fahrzeug reserviert haben. All diese Daten sind notwendig, um sicherzustellen, dass Sie und nicht eine andere Person die Stornierung vornimmt. Es fallen keine Stornogebühren an, aber wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie eine Buchung, von der Sie keinen Gebrauch machen werden, stornieren würden, um Ihnen so einen besseren Service bieten zu können, weil wir mehr Kontrolle über die Verfügbarkeit unserer Flotte haben (Gran Canaria, Fuerteventura, Teneriffa, Lanzarote, La Palma).

Der Mietvertrag beginnt und endet ausschließlich in unseren Geschäftsräumen (Gran Canaria Aeropuerto, Gran Canaria Sur, Fuerteventura aeropuerto, Lanzarote aeropuerto, Tenerife Sur, Tenerife Norte, La Palma Aeropuerto). Wir stellen keine Fahrzeuge in Hotels oder anderen Unterkünften, wo wir keine Mietstation haben. Nur auf Gran Canaria können wir Ihnen diesen Dienst bieten. Dieser Dienst hat eine extra Lastschrift. Diese Lastschrift wird von der Entfernung von unseren Mietbüros bis zum Hotel oder dem Aufenthaltsort abhängen.

Sie können uns telefonisch in allen unseren Mietstationen erreichen, wo wir Ihnen gerne zur Verfügung stehen. Bei Übergabe des Fahrzeugs erhalten Sie die Unterlagen, die diese Telefonnummern und Adressen enthalten.

Wenn Ihre Fragen auf dieser Seite nicht beantwortet wurden, würden wir uns darüber freuen, wenn Sie sich damit per Mail an die Adresse cac@topcar-autoreisen.com wenden würden, wo wir Sie Ihnen gerne beantworten.