Les tarifs d’internet sont soumis à des changements à tout moment. Les réservations réalisées à www.top-car-hire.com offrent des prix et des conditions spéciales qui ne peuvent être appliquées par des réservations faites par téléphone ou aux comptoirs de nos agences.

Le permis de conduire doit être valide en Espagne et avoir une ancienneté minimum de 3 ans. De même l’âge minimum pour faire une réservation est de 23 ans.

Les tarifs offerts sur www.top-car-hire.com incluent:

Les assurances inclues dans nos tarifs offerts à www.top-car-hire.com sont: Assurance obligatoire avec responsabilité civile aux tiers et dommages par collision (CDW),Vol de voiture (TP) et Lésions personnelles (PAI). Ne sont pas inclus les dommages des jantes et pneus, crevaisons des pneus, dommages du dessous du véhicule, perte ou cassure des clefs et des commandes à distance, dommage par erreur de carburant, bris de glace et rétroviseurs.

Ces exceptions peuvent être couvertes en prenant une assurance additionnelle (SCDW) de 3 € plus les taxes par jour jusqu’à un maximum de 45 € plus les taxes pour location.

Nous ne sommes pas responsable des objets oubliés dans le véhicule.

En effectuant sa demande de réservations, vous recevrez deux emails à l’adresse de courrier électronique facilitée:

  1. Le premier étant la confirmations d’avoir reçu vos données.
  2. et, le second, avec l’acceptation ou négation de la réservation.

La réception du premier e-mail (demande de réservation) N’IMPLIQUE PAS SON ACCEPTATION.

Vous ne devrez effectuer aucune transaction monétaire à travers de www.top-car-hire.com . Le paiement s’effectuera dans nos agences en retirant le véhicule.

La remise du véhicule s’effectuera dans nos agences dans les aéroports (Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote, Tenerife Sud, Tenerife Nord y La Palma) ou points touristiques (Gran Canaria Sud). Il est nécessaire de présenter une carte de crédit ou débit au nom du conducteur pour effectuer le paiement et ainsi retirer le véhicule. Si le paiement se fait par carte de débit on pourra vous exiger une caution de 200€. Il est nécessaire d’avoir le numéro de réservation qui vous est donné avec l’email d’acceptation de la location du véhicule pour pouvoir le retirer.

Les sièges enfant (Siège simple ISO 9140; 9-18 Kg.) et rehausseurs enfants (ISO 9200; 18-36 Kg.) sont offerts gratuitement dans les réservations faites à travers de la web www.top-car-hire.com.

Les galeries sont seulement disponibles pour les groupes B,R et Y à Gran Canaria (Voir la flotte), Lanzarote (Voir la flotte), Tenerife (Voir la flotte) et La Palma (Voir la flotte) et B,R,G et Y dans Fuerteventura (Voir la flotte). Celles-ci coûtent 2€ par jour.

Seulement une planche de surf pourra être transportée par véhicule. La planche de surf devra seulement se fixer sur la galerie et pas directement sur le toit ou dans le véhicule. Il ne pourra être transporté aucun autre objet sur la galerie du véhicule. TOP CAR AUTOREISEN S.L. n’assume aucun dommage au véhicule ou aux tiers à cause de la planche de surf transportée sur la galerie du véhicule. Le responsable de ces dommages sera le preneur de la location.

Nos horaires d’agence sont:

# Bureau Horaire
1 Gran Canaria aéroport 7:00h à 23:00h tous les jours
2 Gran Canaria Playa del Inglés 11.00h à 13.00h et 16.00h à 19.00h du lundi à Samedi 11.00h à 16.00h dimanche et jours fériés
3 Fuerteventura aéroport 7:30h à 22:30h tous les jours
4 Tenerife Nord 7:00h à 22:00h tous les jours
5 Tenerife Sud 7:00h à 23:00h tous les jours
6 Lanzarote 7:30h à 22:30h tous les jours
7 La Palma 7:00h à 22:00h tous les jours

La remise des voitures acceptée hors horaires aura une surtaxe additionnelle de 20 €.

Le client devra remettre le véhicule avec la même quantité de carburant avec laquelle elle a été remise.

Les voitures ne peuvent pas être déplacées en dehors de l’île où elles ont été louées.

Les coordonnées personnelles (Voir la politique de données) fournies à travers de www.top-car-hire.com seront maintenues sous stricte confidentialité.

Le conducteur répond pénalement des infractions commises pendant la conduite du véhicule (amendes, parking, etc.) conformément au Code de Circulation et autres dispositions légales en vigueur.

Vous pourrez gratuitement annuler votre réservation par e-mail ou par téléphone.

Ces conditions sont exclusives pour vos réservations réalisées à travers notre page web www.top-car-hire.com.