Condizioni di noleggio

Le prenotazioni fatte su top-car-hire.com offrono prezzi e condizioni speciali che non possono essere applicate alle prenotazioni effettuate per telefono o allo sportello delle nostre sedi.
La patente di guida deve essere valida in Spagna e bisogna possederla almeno da 3 anni. Inoltre, l'età minima per il noleggio è di 23 anni.
Le tariffe offerte su top-car-hire.com includono: 
•    Tasse (IGIC) incluse. 
•    Chilometraggio illimitato. 
•    Secondo conducente.
•    Seggiolino e alzabimbo. 

La tariffa offerta su top-car-hire.com comprende l'Assicurazione di base obbligatoria (CDW) che è la copertura parziale per i danni da collisione che copre il cliente da furto con scasso (TP), incendio per motivi meccanici, lesioni personali (PAI) e danni a terzi. Il CDW comporterà l'addebito di una franchigia che dipenderà dal tipo di veicolo noleggiato. Inoltre, si può stipulare l'assicurazione SCDW, che è la copertura completa per danni da collisione che, oltre a ciò che copre la CDW, copre ruote, pneumatici e forature. Specchietto, specchietti, finestrini, lunotti. Luci (fari anteriori e posteriori e intermittenti). Assistenza stradale, carroattrezzi e sostituzione. Non sono inclusi i danni causati dalla negligenza del conducente autorizzato o dalla violazione delle condizioni contrattuali come, per esempio, la perdita delle chiavi, danni alla parte inferiore dovuti alla guida su luoghi non adatti al trasporto pubblico, e il rifornimento di carburante non corretto, tra gli altri. La stipulazione della SCDW esenterà il cliente dal deposito della franchigia.
TopCar non è responsabile per gli oggetti dimenticati all'interno del veicolo.
Una volta effettuata la richiesta di prenotazione, riceverai due e-mail all'indirizzo e-mail fornito:
•    La prima con la conferma dell'arrivo dei tuoi dati. 
•    La seconda, con l'accettazione o il rifiuto della prenotazione.
 
Non bisogna effettuare alcuna transazione monetaria tramite top-car-hire.com. Il pagamento verrà effettuato nelle nostre sedi quando il veicolo viene ritirato.


È essenziale presentare una carta di credito valida intestata all'autista per effettuare il pagamento e quindi poter ritirare il veicolo. Qualsiasi altro mezzo di pagamento dovrebbe essere consultato con l'ufficio di noleggio corrispondente. A seconda del modello, dell'assicurazione e della forma di pagamento, potrebbe essere richiesto il deposito di una cauzione. È necessario avere a portata di mano il numero di prenotazione ricevuto tramite l'e-mail di accettazione della prenotazione del veicolo per poterlo ritirare.
La consegna del veicolo avverrà in una delle nostre sedi situate negli aeroporti (Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote, Tenerife Sud) o nelle sedi di Tenerife Nord, La Palma o punti turistici (Gran Canaria Sud). Seggiolino per bambini (9-18 Kg) e alzabimbo per bambini (18-36 Kg) sono offerti gratuitamente per le prenotazioni effettuate attraversotop-car-hire.com.
I portapacchi sono disponibili solo per i gruppi B, R, G e Y a Gran Canaria (Visualizza la Flotta). Per i gruppi B, G e Y a Fuerteventura (Visualizza la Flotta). Per i gruppi B, e G a Lanzarote (Visualizza la Flotta). E per i gruppi B, R e Y a Tenerife (Visualizza la Flotta).
È possibile trasportare solo una tavola da surf per veicolo. La tavola da surf dovrebbe essere posizionata solo sul portapacchi e non direttamente sul tetto o all'interno del veicolo. Nessun altro tipo di oggetto può essere trasportato sul tetto del veicolo. TopCar non si assume la responsabilità di alcun danno al veicolo o a terzi causato dalla tavola da surf trasportata sul tetto del veicolo. Questi danni sono a carico dell'utilizzatore.
I nostri orari d'ufficio sono:
Gran Canaria Aeroporto, Tenerife Sud, Fuerteventura e Lanzarote: dalle 7:00h alle 23:00h tutti i giorni. 
La Palma e Tenerife Nord: dalle 7:00h alle 22:00h tutti i giorni.
Gran Canaria Playa del Inglés: 
dalle 11.00h alle 19.00h dal lunedì al venerdì
dalle 11.00h alle 13.00h e dalle 16.00h alle 19.00h il sabato
dalle 11.00h alle 16.00h domenica e festivi. 
Qualsiasi prenotazione che inizia al di fuori dei normali orari di apertura comporterà un addebito per orario notturno di € 20.
Il cliente deve restituire il veicolo con la stessa quantità di carburante con cui è stato consegnato.
Le auto non possono essere spostate fuori dall'isola dove sono partite.
I dati personali forniti tramite top-car-hire.com saranno trattati come confidenziali.
Il conducente risponde alle infrazioni commesse durante la guida del veicolo (multe, parcheggi, ecc.) in conformità con il codice stradale e altre disposizioni legali in vigore.
Per modificare la prenotazione si prega di contattare il numero di telefono +34 828 91 31 18 o il nostro indirizzo email booking@topcar.es
Queste condizioni sono esclusive per le prenotazioni effettuate attraverso il nostro sito webtop-car-hire.com.