Mietbedingungen und Konditionen

Für Buchungen, die online auf top-car-hire.com getätigt werden, gelten besondere Preise und Bedingungen, die nicht auf Buchungen per Telefon oder am Schalter unserer Büros übertragen werden können.

Die auf top-car-hire.com angebotenen Preise sind abhängig vom Zeitpunkt der Buchung, dem Abhol- und Rückgabeort, der Mietdauer, der Fahrzeugkategorie und den gewählten Extras.

Der Führerschein muss in Spanien gültig und mindestens 3 Jahre alt sein. Das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs beträgt 21 Jahre. mit Ausnahme der Gruppen AEA, DA, F, H2A, HEA, I3A, I4, I5, I6, KC, LC, M, QN, R1, U, V und VA für die ein Mindestalter von 25 Jahren vorgeschrieben ist sowie der Gruppen F1A, F2A, F3A, F4A, F5A, H3A, H4A, I4A, I5A, I6A, KA, KCA, LCA, M1A, M2A, M2A+, M3A, M4A, MA, T1A, UA, W1A, W1A+, W1HA, WA und WA+ mit einem Mindestalter von 30 Jahren. Für der Gruppen M5A, W2A und ZA gilt ein Mindestalter von 40 Jahren.

Bitte beachten Sie, dass für Ihre Buchung ein Aufpreis von 12 € pro Tag und pro jungem Fahrer anfallen kann, wenn der Fahrer unter 25 Jahre alt ist. Dieser Aufpreis wird sowohl für den Hauptfahrer als auch für weitere Fahrer berechnet.

Die auf top-car-hire.com angebotenen Preise beinhalten:

Steuern (IGIC) inklusive.
Unbegrenzte Kilometerzahl.
Zweiter Fahrer.
Kindersitze und Sitzerhöhungen.

Der auf top-car-hire.com angebotene Preis beinhaltet den verpflichtenden Collision Damage Waiver mit Selbstbehalt (CDW). Dabei handelt es sich um die Teilkaskoversicherung, die Schäden an Dritten abdeckt, sowie Diebstahl durch Gewalt (TP). Für den CDW fällt eine Kaution in Höhe des Selbstbehalts an, die je nach gebuchter Fahrzeugkategorie variiert.

Darüber hinaus können Sie eine Super CXover (SCDW) abschließen. Dabei handelt es sich um den Super Collision Damage Waiver, der zusätzlich zum CDW auch Felgen, Reifen und Reifenpannen abdeckt. Spiegel, Rückspiegel, Glas, Fenster, Lichter (Vorder- und Rücklichter sowie Blinker). Pannenhilfe, Abschleppen und Fahrzeugersatz.

Schäden, die durch Fahrlässigkeit des Fahrers oder Verletzung der Vertragsbedingungen verursacht werden, wie z. B. Verlust von Schlüsseln, Schäden am Fahrzeugboden durch Fahren an Orten, die nicht für den öffentlichen Verkehr geeignet sind, und Falschbetankung u. a., werden unter keinen Umständen von der Versicherung übernommen.

Durch den Abschluss des SCDW wird der Kunde von der Zahlung der Selbstbeteiligung befreit. Wenn der Kunde den Super Collision Damage Waiver abschließt, indem er den Gesamtbetrag der Buchung per Debitkarte bezahlt, wird eine Kaution von 200€ verlangt. Dieser Betrag dient als Garantie für eventuelle Kraftstoff-Differenzen oder für Kosten, die nicht im Super Collision Damage Waiver (SCDW) enthalten sind.

TopCar ist nicht verantwortlich für Gegenstände, die im Fahrzeug zurückgelassen werden.

Nachdem Sie Ihre Reservierungsanfrage gestellt haben, erhalten Sie zwei E-Mails an die angegebene E-Mail Adresse:

Die erste mit der Empfangsbestätigung Ihrer Buchungsdaten.
Die zweite, mit der Annahme oder Ablehnung der Buchung.

Sie müssen keine Zahlung über top-car-hire.com vornehmen. Sie bezahlen in unseren Büros, wenn Sie das Fahrzeug abholen.

Für die Bezahlung ist eine gültige Kredit- oder Debitkarte, die auf den Namen des Fahrers ausgestellt ist, erforderlich, um das Fahrzeug abholen zu können. Für Reservierungen der Gruppen F1A, F2A, F3A, F4A, F5A, M, MA, M1A, M2A, M2A+, M3A, M4A, M5A, W1A, W1A+, W2A, WA, WA+ und ZA ist eine Kreditkarte erforderlich. Je nach Modell, gewählter Versicherung und Zahlungsart kann eine Kaution verlangt werden. Um das Fahrzeug abholen zu können, benötigen Sie die Reservierungsnummer, die Sie in der E-Mail mit der Buchungsbestätigung erhalten haben.

Bei der Buchung eines Fahrzeugs versuchen wir, das von Ihnen gewählte Modell bereitzustellen. Es besteht jedoch keine Gewährleistung für die Bereitstellung des gewünschten Modells. Es sei denn, dies wird mit dem Hinweis "garantiertes Modell" ausgewiesen. Wenn also das genaue Modell nicht verfügbar ist, stellen wir ein anderes Modell aus der gleichen oder einer höheren Gruppe zum gleichen Preis bereit.

Die Abholung der Fahrzeuge erfolgt in einem unserer Büros an den Flughäfen (Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote, Teneriffa Süd), in den Büros in Teneriffa Nord und La Palma, an den Tourismusorten (Gran Canaria Süd) oder in den Büros an den Anlegestellen der Kreuzfahrtschiffe in Fuerteventura (Puerto de Rosario) und Lanzarote (Arrecife) sowie an der Anlegestelle in La Palma.

Kindersitze (9-18 kg) und Sitzerhöhungen (18-36 kg) werden bei Buchungen über top-car-hire.com kostenlos angeboten. Eine Ausnahme bilden spezielle ISOFIX-Sitze, die während des Buchungsvorgangs hinzugefügt werden können und mit einem Tagessatz von 10€, bei einem Höchstbetrag von 100€, pro Anmietung berechnet werden.

ISOFIX-Sitze sind nicht kostenlos und hängen von der Verfügbarkeit und Kompatibilität mit der gewählten Fahrzeugkategorie ab und werden nur zugesagt, wenn dies in der Buchungsbestätigungs-E-Mail (zweite E-Mail) angegeben wird.

Die von TopCar angebotenen Dachträger sind ausschließlich für den Transport von Surfbrettern bestimmt und können nicht für den Transport von Waren oder anderen Arten von Gepäckstücken oder Gegenständen, die nicht angegeben sind, verwendet werden.

Dachträger kosten 10 € pro Tag und können während des Buchungsvorgangs als Extra ausgewählt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir für die Fahrzeugkategorien A, AA, A0, AEA, AH, AHC, F, F1A, F2A, F3A, F4A, F5A, H1A, H2A, H3A, H4A, HA, HEA, I3+, I4, I4A, I5, I5A, I6, I6A, KA, KC, KCA, LC, LCA, M, M0, M1A, M2A, M2A+, M3A, M4A, M5A, MA, R1, T1A, V, VA, W1A, W1A+, W2A, WA, WA+ und ZA keine Dachträger zur Verfügung haben, daher wird diese Option bei der Buchung nicht angezeigt, wenn Sie eine der oben genannten Kategorien ausgewählt haben.

Es darf nur ein Surfbrett pro Fahrzeug transportiert werden. Das Surfbrett darf nur auf dem Dachgepäckträger und nicht direkt auf dem Dach oder im Inneren des Fahrzeugs platziert werden.

TopCar übernimmt keine Haftung für Schäden am Fahrzeug oder an Dritten, die durch das auf dem Dachgepäckträger des Fahrzeugs transportierte Surfbrett verursacht werden; solche Schäden liegen immer in der alleinigen Verantwortung des Mieters.

Unsere Büroöffnungszeiten sind:

Flughafen Gran Canaria, Flughafen Teneriffa Süd, Flughafen Lanzarote: Täglich 7:00 Uhr bis 23:00 Uhr.

Flughafen Fuerteventura: Täglich 7:00h bis 22:30h.

Flughafen Teneriffa Nord: Täglich 7:30h bis 22:30h.

Flughafen La Palma: Täglich 8:00h bis 21:30h.

La Palma Dock: 8:00h bis 20:00h nur an den im offiziellen Kreuzfahrtkalender angegebenen Tagen.

Fuerteventura Cruise Ship Dock (Puerto del Rosario) und Arrecife Lanzarote Cruise Ship Dock: 8:00h bis 12:00h nur an den im offiziellen Kreuzfahrtkalender angegebenen Tagen.

Gran Canaria Playa del Inglés: Täglich 08:00 bis 19:00h.

Teneriffa Süd Costa Adeje: Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:00 Uhr. Samstags von 09:00 bis 14:00 Uhr. Sonntags geschlossen.

Für jede Buchung mit Abholzeit außerhalb unserer üblichen Öffnungszeiten wird ein Aufpreis von 30 € erhoben. Unser Nachtservice ist bis 01:00 Uhr verfügbar.

Im Falle einer vorzeitigen Rückgabe des gemieteten Fahrzeugs leistet TopCar keine Rückerstattung für nicht genutzte Tage und auch nicht für die bezahlten Extras für diese Tage. Ebenso teilen wir Ihnen mit, dass die vertraglich vereinbarte Versicherung und jegliche Deckung zum Zeitpunkt der Abholung des Fahrzeugs am Tag des Mietbeginns als abgeschlossen gelten.

TopCar verfolgt eine “Same-Same” oder “Fair-Fuel” Politik, bei der der Kunde das Fahrzeug mit der gleichen Kraftstoffmenge zurückgeben muss, wie er es bei der Übernahme des Fahrzeugs vorgefunden hat. Wenn Sie besondere Bedürfnisse oder Wünsche bezüglich des Kraftstoffs haben, geben Sie diese bitte bei der Buchung im Abschnitt "Kommentare" oder "Anmerkungen" an.

Die Überführung des Fahrzeugs auf andere Inseln ist strengstens untersagt, mit Ausnahme der Inseln Fuerteventura und Lanzarote. Für den Transport des Fahrzeugs zwischen den genannten Inseln kann bei TopCar eine Genehmigung beantragt werden.

Wenn der Transport des Fahrzeugs zwischen Fuerteventura und Lanzarote genehmigt wird, behält sich TopCar das Recht vor, eine zusätzliche Gebühr und/oder Kaution zu verlangen. In jedem Fall muss das Fahrzeug auf der Insel zurückgegeben werden, auf der es ursprünglich angemietet wurde. Im Falle einer Überführung des Fahrzeugs ohne vorherige Genehmigung von TopCar verpflichtet sich der Kunde, die Kosten für die Überführung des Fahrzeugs auf die Insel, auf der das Fahrzeug gemietet wurde, zu tragen.

Persönliche Daten, die über top-car-hire.com zur Verfügung gestellt werden, werden vertraulich behandelt.

Der Fahrer haftet für Verstöße, die während der Fahrt mit dem Fahrzeug begangen werden (Bußgelder, Parken usw.) gemäß der Straßenverkehrsordnung und anderen geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter (+34) 828 91 31 18 oder per E-Mail an booking@topcar.es.

Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Buchungen, die über unsere Website top-car-hire.com vorgenommen wurden.