Doutes concernant les extras
Nous répondons à vos questions concernant les extras, tels que les sièges réhausseurs pour enfants ou le conducteur principal.
Questions sur les cautions
Nous vous apportons des réponses personnalisées à vos questions concernant les cautions pour la location de votre voiture
Demandes de renseignements sur la disponibilité et les prix
Si vous avez des questions spécifiques concernant notre flotte de véhicules, les disponibilités et/ou les prix, veuillez nous en faire part
Problèmes techniques sur le site web
Si vous constatez un problème technique sur notre site web, veuillez nous en informer afin que nous puissions le résoudre le plus rapidement possible
Âge minimum pour la location
L'âge minimum pour louer nos voitures est de 21 ans, mais il peut varier en fonction du modèle
Questions sur la Super Assurance (SCDW)
Cette assurance vous garantit une couverture plus élevée en cas de problème. Nous répondrons à toutes vos questions
Questions sur les modes de paiement
Nous proposons plusieurs options de paiement. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter
Questions sur la livraison et la restitution du véhicule à votre hôtel
Contactez-nous si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la livraison et la restitution de votre véhicule à votre hôtel
Informations sur votre réservation
Caution, prise en charge en dehors des heures d'ouverture
Modification
Ajout d'extras, Dates, Groupe, Client
Annulation
Contactez-nous pour annuler votre réservation
Réclamations ou plaintes
Vos commentaires nous permettent de nous améliorer de jour en jour. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques
Super Assurance (SCDW)
Cette assurance vous garantit une couverture plus élevée en cas de problème. Nous répondrons à toutes vos questions
Modes de paiement
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Autres
Contactez-nous ici pour toute question que vous pourriez avoir concernant votre réservation avant la prise en charge du véhicule
Accident ou panne
Nous vous indiquons les démarches à suivre en cas de panne ou d'accident
Dommages préexistants
Veuillez signaler tout dommage préexistant sur le véhicule de location par le biais de ce message
Prolongation du contrat
Si vous souhaitez prolonger votre contrat de location, veuillez nous contacter ici
Suggestions
Nous accordons une grande importance à votre avis, car il nous aide à améliorer notre service
Réclamations ou plaintes
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Restitution du véhicule en dehors des heures d'ouverture
Si vous devez restituer votre véhicule en dehors des heures d'ouverture, nous nous occuperons personnellement de votre cas
Autres
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question que vous pourriez avoir pendant votre période de location
Frais de dommages
Contactez-nous pour clarifier les éventuelles questions relatives à la facturation des dommages suite à votre location
Remboursement de la caution
Si vous avez des questions concernant la restitution de votre caution, veuillez nous contacter
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