TopCar obtient le label 'Safe Tourism Certified'
9 juillet 2020
Nous sommes très heureux de vous annoncer aujourd’hui que TopCar est la première entreprise de location de voitures en Espagne à obtenir le label "Safe Tourism Certified". Cette certification, créée par l'ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española - Institut pour la Qualité Touristique Espagnole), à l’initiative du Ministère de l'Industrie, du Commerce et du Tourisme et sur ordre du secrétaire d'État au Tourisme, distingue les entreprises touristiques qui ont mis en œuvre avec succès toutes les recommandations sanitaires prévues par le Système de Prévention des Risques contre le Covid-19.
L’obtention de la certification représente une étape supplémentaire dans notre engagement ferme en faveur du bien-être et de la sécurité de nos clients. Dans le passé, TopCar avait déjà fait les démarches nécessaires pour obtenir le label “Tourisme Responsable”, décerné par le Ministère de l'Industrie, du Commerce et du Tourisme, gage de notre implication et de la bonne mise en place des mesures visant à réduire la propagation du coronavirus SARS-CoV-2.
Le nouveau label "Safe Tourism Certified" représente une garantie supplémentaire car nos efforts pour mettre en oeuvre de nouveaux protocoles sont reconnus par une organisation d’importance mondiale.
Nous avons reçu, la semaine dernière, différentes sociétés indépendantes qui ont audité, évalué et certifié que TopCar appliquait correctement les différents protocoles et mesures de sécurité nécessaires à la création d’un environnement sûr pour les touristes et les résidents, mais également pour nos employés, ce qui représente l’une des valeurs fondamentales de notre entreprise.
Entre autres mesures prises, nous faisons appel à du personnel qualifié afin de désinfecter nos véhicules. Le nettoyage est réalisé avec des produits certifiés et conformes aux règles de sécurité en vigueur. Nous procédons également à un nettoyage fréquent des zones de contact et de service clientèle situés dans nos différents lieux d’accueil.
D'autres mesures importantes sont prises : nous privilégions l'utilisation d’internet, entre autres lors de la réalisation du check-in, ce qui nous permet de réduire au maximum le temps d'attente aux guichets. Nous encourageons également nos clients à utiliser le paiement sans contact afin de minimiser les risques lors de la prise en charge du véhicule (plus d’informations).
Grâce à cette nouvelle distinction, TopCar contribue volontairement au développement d’une offre de services de location de voitures adaptée aux temps nouveaux, et renforce l’image des Îles Canaries comme destination sûre offrant toutes les garanties de sécurité possibles au sein de la chaîne de valeur touristique.
TopCar possède des agences dans les principaux aéroports et zones touristiques des Îles Canaries, et s’engage depuis plus de 40 ans à garantir une offre de location de voitures répondant aux meilleurs standards de qualité, de transparence et de sécurité. Notre nouveau label réaffirme notre engagement et prouve notre fidélité aux valeurs fondatrices de notre marque.