Politica sulla privacy

QUADRO NORMATIVO:

Il modello di gestione della privacy e della protezione dei dati di TopCar RAC S.L si basa sul seguente quadro giuridico:

• Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE.
• Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e garanzia dei diritti digitali (Spagna).
• Le linee guida del Gruppo di Lavoro Articolo 29.
• La Legge 34/2002 dell'11 luglio sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico (L.S.S.I.C.E.).

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI

• Identità: TopCar RAC S.L., è il titolare del sito web: https://top-car-hire.com/
• Codice fiscale spagnolo (N.I.F.): B38045498.
• Telefono: +34 828 913 118
• Indirizzo Postale: C/ Los Peregrinos, 29, Urbanización Industrial El Goro 35200 Telde - Gran Canaria - Las Palmas, Spagna.
• Posta elettronica: rgpd@topcar.es.

 

FINALITÁ DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI:

TOPCAR RAC S.L informa gli utenti che le finalità del trattamento dei dati raccolti includono:

• GESTIONE DELLE RICHIESTE DI INFORMAZIONI E/O CONSULENZE POSTE:
  • Finalità del Trattamento: rispondere e dare seguito alle richieste e consulenze poste dagli utenti del sito web.
  • Base Giuridica del Trattamento: consenso dell'interessato espresso tramite i moduli previsti a tale scopo.
  • Tipologia di dati personali: identificativi, di contatto e/o professionali, nonché qualsiasi informazione contenuta nella richiesta inviata, il cui trattamento è necessario per fornirti una risposta.
  • Origine dei dati personali: sono forniti direttamente dall'utente stesso del sito web, compilando i moduli di contatto o tramite posta elettronica e mezzi analoghi.
  • Categoria di interessati: utenti del sito web che pongono domande tramite i moduli e possibili soggetti interessati e/o coinvolti che forniscono direttamente i loro dati personali.
  • Periodo di conservazione: il tempo necessario per adempiere a ciascuna delle finalità descritte per ogni attività di trattamento e per determinare eventuali responsabilità che potrebbero derivare da tale finalità.

 

• ISCRIZIONE A NEWSLETTER E COMUNICAZIONI SIMILI
  • Finalità del Trattamento: inviare newsletter informative periodiche via posta elettronica, previa richiesta dell'interessato, relative a servizi o promozioni esistenti.
  • Base Giuridica del Trattamento: consenso espresso dagli interessati tramite i moduli previsti a tale scopo.
  • Tipologia di dati personali: identificativi, professionali e di contatto necessari per l'invio della newsletter.
  • Origine dei dati personali: sono forniti direttamente dall'utente stesso del sito web nei moduli di iscrizione alle newsletter inclusi nel sito.
  • Categoria di interessati: utenti del sito web che si iscrivono alle newsletter.
  • Periodo di conservazione: il tempo necessario per adempiere a ciascuna delle finalità descritte per ogni attività di trattamento. Nelle nostre comunicazioni potrai sempre trovare un mezzo diretto per gestire il tuo consenso e la tua disiscrizione dai nostri invii.

 

• COMUNICAZIONI COMMERCIALI:
  • Finalità del Trattamento: Consentire all'entità di inviare informazioni generali e commerciali alla persona richiedente.
  • Base Giuridica del Trattamento: consenso espresso dagli interessati tramite i moduli previsti a tale scopo.
  • Tipologia di dati personali: identificativi, professionali e di contatto necessari per l'invio di informazioni.
  • Origine dei dati personali: sono forniti direttamente dall'utente stesso del sito web nei moduli inclusi nel sito.
  • Categoria di interessati: utenti del sito web.
  • Periodo di conservazione: il tempo necessario per adempiere a ciascuna delle finalità descritte per ogni attività di trattamento. In ogni caso, finché il consenso non è stato ritirato dall'utente.

 

• CANDIDATURE PER OPPORTUNITÁ DI LAVORO:
  • Finalità del Trattamento: Consentire la gestione delle candidature di lavoro e dei processi di selezione del personale.
  • Base Giuridica del Trattamento: consenso espresso dagli interessati.
  • Tipologia di dati personali: identificativi, professionali e di contatto necessari per l'invio di informazioni.
  • Origine dei dati personali: sono forniti direttamente dall'utente stesso del sito web nei moduli inclusi nel sito.
  • Categoria di interessati: candidati.
  • Periodo di conservazione: il tempo necessario per adempiere a ciascuna delle finalità descritte per ogni attività di trattamento. In ogni caso, non potrà essere superiore a un anno da quando è stato prestato il consenso per il suo trattamento.

 

• REGISTRO DEI CONTRAENTI:
  • Finalità del Trattamento: gestire il noleggio del veicolo e per adempiere alle normative di sicurezza dello stato spagnolo.
  • Base Giuridica del Trattamento: esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (art. 6 b) GDPR) e obbligo legale applicabile al titolare del trattamento (art. 6 c) GDPR).
  • Tipologia di dati personali: identificativi, professionali e di contatto necessari per l'invio di informazioni.
  • Origine dei dati personali: sono forniti direttamente dall'utente stesso del sito web nei moduli inclusi nel sito.
  • Categoria di interessati: gli individui che hanno usufruito dei servizi di TOPCAR RAC S.L. in qualità di clienti.
  • Periodo di conservazione: i dati saranno conservati per i periodi legali necessari per l'adempimento degli obblighi legali dell'entità.
  • I dati saranno ceduti alle Forze e ai Corpi di Sicurezza dello Stato: Regio Decreto 933/2021, del 26 ottobre.
  • Puoi consultare il testo originale del suddetto Regio Decreto e i dati obbligatori secondo il RD 933/2021, Allegato II, punto 2 tramite il seguente link https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2021-17461

 

• CANALE DI SEGNALAZIONE DI TOPCAR RAC S.L.:
  • Finalità del Trattamento: gestione delle comunicazioni ricevute e, se del caso, indagine sui fatti segnalati.
  • Base Giuridica del Trattamento: obbligo legale applicabile al titolare del trattamento (art. 6 c) GDPR). Legge Organica 10/1995, del 23 novembre, del Codice Penale, Legge 2/2023, del 20 febbraio, che regola la protezione delle persone che segnalano violazioni normative e lotta contro la corruzione. 6.1 a) Consenso dell'utente nel caso di immagini e audio.
  • Tipologia di dati personali: identificativi, professionali e di contatto che sono stati forniti dall'utente.
  • Origine dei dati personali: sono forniti direttamente dall'utente stesso del sito web nel canale apposito.
  • Categoria di interessati: persone fisiche o giuridiche che utilizzano il canale di segnalazione.
  • Periodo di conservazione: saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere alla finalità per cui sono stati raccolti e per determinare eventuali responsabilità che potrebbero derivare da tale finalità e dal trattamento dei dati. I dati inclusi nel Canale di Segnalazione saranno conservati ai sensi della Legge Organica 3/2018, sulla Protezione dei Dati e Garanzia dei Diritti Digitali, la Legge Organica 10/1995, del 23 novembre, del Codice Penale, Legge 2/2023, del 20 febbraio, che regola la protezione delle persone che segnalano violazioni normative e lotta contro la corruzione.

 

• SERVIZI DI MARKETING:
  • Finalità del Trattamento: ottimizzazione degli annunci in base al loro pubblico target (vengono utilizzate tecniche come l'hashing per consentire ai tuoi dati personali di corrispondere a un database di clienti esistente e quindi evitare che vengano utilizzati per qualsiasi altro scopo).
  • Base Giuridica del Trattamento: legittimo interesse del Titolare del Trattamento, in qualità di proprietario e responsabile del suo sito web, per poter analizzare e ottimizzare l'esperienza degli utenti.
  • Tipologia di dati personali: dati personali limitati e posta elettronica (in ogni caso gli stessi sono sempre sottoposti ad hashing nel rispetto di tutte le garanzie di sicurezza).
  • Origine dei dati personali: dati personali forniti dai clienti direttamente durante la navigazione sul sito web, compilando moduli di iscrizione, di contatto o di prenotazione, o anche recuperati dal sistema di TopCar S.L., se il cliente effettua il login e ha precedentemente stipulato un contratto con il titolare del trattamento.
  • Categoria di interessati: utenti della pagina web.
  • Periodo di conservazione: saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere alla finalità per cui sono stati raccolti.

Destinatari a cui saranno comunicati i tuoi dati:

In generale, TOPCAR RAC S.L informa gli utenti che i loro dati personali non saranno ceduti a terze organizzazioni, salvo nei casi in cui tale cessione sia prevista da un obbligo legale o quando la fornitura di un servizio implichi la necessità di un rapporto contrattuale con un Responsabile Esterno del Trattamento (RET).

In base a quanto sopra, il Titolare del Trattamento potrà avvalersi di subappaltatori autorizzati che agiscono per conto e nome di TopCar RAC S.L., in qualità di responsabili del trattamento e contrattualmente soggetti alle istruzioni stabilite in tali contratti, unicamente per le finalità lecite descritte e per il periodo di tempo strettamente necessario a tal fine.

Inoltre, nella misura in cui sia strettamente necessario per adempiere alle finalità comunicate, i dati personali potranno essere condivisi con altre aziende o entità appartenenti o collegate, per il loro trattamento sotto la responsabilità di queste e sempre con le stesse finalità indicate in questa Informativa.

Inoltre, nel caso in cui esista un obbligo o un requisito legale che lo disponga, potremo comunicare i tuoi dati alle autorità pubbliche competenti in conformità con tale obbligo o requisito legale.

Non è previsto il trasferimento internazionale di dati. Se ciò dovesse accadere per qualsiasi motivo in futuro, i responsabili del trattamento o i destinatari dei dati si trovassero o trattassero i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, si procederà a un trasferimento internazionale dei tuoi dati in conformità con quanto stabilito dalla normativa sulla protezione dei dati.

In generale, si cercherà di non effettuare trasferimenti internazionali di dati, garantendo che il loro trattamento avvenga all'interno dello Spazio Economico Europeo.

Tuttavia, nei casi in cui sia indispensabile effettuare tali trasferimenti, saranno implementate le misure organizzative, tecniche e contrattuali adeguate per garantire la protezione e la riservatezza delle informazioni personali.

Tra tali misure potranno essere incluse, a titolo esemplificativo, la stipula di Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea, l'elaborazione di valutazioni d'impasto relative al trasferimento internazionale per valutare i rischi e adottare meccanismi di mitigazione, la cifratura dei dati sia in transito che a riposo, la pseudonimizzazione delle informazioni trasferite, nonché la possibilità per l'interessato di esercitare azioni dirette per danni e pregiudizi nei confronti del sub-responsabile o del terzo destinatario, tra le altre.

 

I tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati:

In conformità con quanto stabilito dalla normativa applicabile, TOPCAR RAC S.L informa il cliente che gode dei seguenti diritti derivanti dalla normativa applicabile:

Accesso: consente al titolare dei dati di ottenere informazioni sul fatto che TOPCAR RAC S.L stia trattando o meno dati personali che lo riguardano e, in tal caso, il diritto di ottenere informazioni sui tuoi dati personali sottoposti a trattamento.

Rettifica: consente di correggere errori e modificare i dati che risultano inesatti o incompleti.

Cancellazione: consente che i dati siano cancellati e non vengano più trattati da TOPCAR RAC S.L, salvo che esista un obbligo legale di conservarli e/o non prevalgano altri motivi legittimi per il loro trattamento da parte di TOPCAR RAC S.L, ad esempio, quando i dati personali non sono più necessari in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti, il cliente potrà richiedere che cancelliamo tali dati senza indebito ritardo.

Limitazione: alle condizioni stabilite legalmente, consente che il trattamento dei dati venga sospeso, in modo tale da evitarne il trattamento futuro da parte di TOPCAR RAC S.L, che li conserverà unicamente per l'esercizio o la difesa di reclami.

Opposizione:  in determinate circostanze e per motivi relativi alla sua situazione particolare, gli interessati potranno opporsi al trattamento dei loro dati. TOPCAR RAC S.L cesserà di trattare i dati, salvo per motivi legittimi cogenti, o per l'esercizio o la difesa di possibili reclami.

Portabilitá: consente all'interessato di ricevere i propri dati personali che lo riguardano, che ha fornito a TOPCAR RAC S.L, e di poterli trasmettere direttamente a un altro titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Per l'esercizio di questo diritto, sarà necessario che il cliente fornisca una casella e-mail valida.

 

Dove esercitare i tuoi diritti:

Potrai presentare la richiesta di esercizio dei tuoi diritti a TOPCAR RAC S.L o direttamente al delegato per la protezione dei dati di seguito indicato.

Le persone interessate hanno diritto di accedere ai propri dati personali, nonché di richiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, richiederne la cancellazione quando, tra gli altri motivi, i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

In determinate circostanze, gli interessati potranno richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati, opporsi al trattamento dei dati, nonché esercitare il diritto alla portabilità dei loro dati.

Per esercitare tali diritti, potrai inviare una comunicazione scritta ai seguenti indirizzi: indirizzo postale: C/ Los Peregrinos, 29, Urbanización Industrial El Goro 35200 Telde - Gran Canaria - Las Palmas, Spagna, oppure alla casella e-mail: rgpd@topcar.es, in entrambi i casi allegando: nome e cognome, copia del documento d'identità o passaporto per comprovare la tua identità, l'indicazione del diritto richiesto, i motivi addotti e i documenti giustificativi corrispondenti.

Allo stesso modo, ogni interessato avrà il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati. L'esercizio di questi diritti è gratuito.

 

Delegato per la Protezione dei Dati di TopCar RAC S.L

Il Delegato per la Protezione dei Dati (DPO) è il responsabile della tutela del diritto fondamentale alla protezione dei dati personali di TopCar RAC S.L e si occupa del rispetto della normativa in materia di protezione dei dati.

La gestione della privacy è coordinata dal Delegato per la Protezione dei Dati e viene effettuata in conformità con i principi relativi al trattamento dei dati raccolti nell'articolo 5 del GDPR, che stabilisce che i dati saranno:

• Trattati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell'interessato (liceità, correttezza e trasparenza).
• Raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime e, successivamente, non trattati in modo incompatibile con tali finalità.
• Adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati (minimizzazione dei dati).
• Esatti e, se necessario, aggiornati (“esattezza”).
• Conservati in una forma che consenta l'identificazione degli interessati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità del trattamento dei dati personali (“limitazione della conservazione”).
• Trattati in modo da garantire un'adeguata sicurezza, compresa la protezione contro il trattamento non autorizzato o illecito e contro la perdita, la distruzione o il danno accidentali, mediante l'applicazione di misure tecniche od organizzative adeguate (“integrità e riservatezza”).

Si segnala che, se si ritiene che TopCar RAC S.L non abbia trattato i tuoi dati personali in conformità con la normativa e/o si desidera presentare un reclamo relativo ai tuoi diritti in materia di protezione dei dati, come l'accesso, la rettifica dei dati, la cancellazione, la limitazione, l'opposizione al trattamento dei dati, nonché esercitare il diritto alla portabilità dei tuoi dati, è possibile farlo al Delegato per la Protezione dei Dati (DPO) di TopCar RAC S.L  mediante comunicazione scritta ai seguenti indirizzi: indirizzo postale: Calle Vitoria N. º 13, 2º izquierda, 09004, Burgos, oppure alla casella e-mail: dpd@auditoriaycertificacion.com, in entrambi i casi allegando: nome e cognome, copia del documento d'identità o passaporto per comprovare la tua identità, l'indicazione del diritto richiesto, i motivi addotti e i documenti giustificativi corrispondenti.

Allo stesso modo, ogni interessato avrà il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati. L'esercizio di questi diritti è gratuito, mediante comunicazione scritta al seguente indirizzo: indirizzo postale: Calle Jorge Juan N. º 6, 28001, Madrid.

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Nota importante: in caso di discrepanze o controversie derivanti dall'interpretazione delle presenti politiche, solo la versione spagnola sarà legalmente vincolante e prevarrà.