Las reservas realizadas en top-car-hire.com ofrecen unos precios y condiciones especiales que no pueden ser aplicados para reservas realizadas por teléfono o en el mostrador de nuestras oficinas.

El permiso de conducir debe tener validez en España y una antigüedad mínima de 3 años. Asimismo, la edad mínima para realizar el alquiler es de 23 años.

Las tarifas ofertadas en top-car-hire.com incluyen: 

  • Impuestos (IGIC) incluidos. 
  • Kilometraje ilimitado. 
  • Segundo conductor.
  • Sillas de niño y elevadores.  


La tarifa ofertada en top-car-hire.com incluye el Seguro básico obligatorio (CDW) que es la cobertura parcial en daños por colisión que cubre al cliente de robo con fuerza (TP), incendio por causas mecánicas, lesiones personales (PAI) y daños a terceros. El CDW conllevará el cargo de una franquicia que dependerá del tipo de vehículo alquilado. Adicionalmente, se puede contratar el seguro SCDW que es la cobertura amplia por daños por colisión que, además de lo que cubre el CDW, cubre las ruedas, llantas y pinchazos. Espejos, retrovisores, cristales, lunas. Ópticas (faros delanteros y traseros e intermitentes). Asistencia en carretera, grúa y sustitución. No se incluyen daños producidos por negligencia del conductor autorizado o incumplimiento de las condiciones de contrato como, por ejemplo, pérdidas de llaves, daño en los bajos por circular en sitios que no son aptos para el transporte público, y repostaje de combustible erróneo entre otros. La contratación del SCDW eximirá al cliente de depositar el importe de la franquicia.
TopCar no se hace responsable de los objetos que se olviden dentro del vehículo.

Al realizar su petición de reserva, recibirá dos e-mails en la dirección de correo electrónico facilitada:

  • El primero con la confirmación de la llegada de sus datos. 
  • El segundo, con la aceptación o denegación de la reserva. 

 

No tendrá que realizar ninguna operación monetaria a través de top-car-hire.com. El pago se realizará en nuestras oficinas al retirar el vehículo.

Es imprescindible presentar una tarjeta de crédito válida a nombre del conductor para efectuar el pago y así poder retirar el vehículo. Cualquier otro medio de pago deberá ser consultado con la oficina de alquiler correspondiente. Dependiendo del modelo, seguro contratado y forma de pago se puede requerir una fianza. Es necesario tener el número de reserva que le llega con el email de aceptación de la reserva del vehículo para poder retirarlo

La entrega del vehículo se efectuará en cualquiera de nuestras oficinas situadas en los aeropuertos (Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote, Tenerife Sur), o en las oficinas de Tenerife Norte, La Palma o puntos turísticos (Gran Canaria Sur). Las sillas de niño (9-18 Kg.) y elevadores de niños (18-36 Kg.) se ofrecen gratuitamente en las reservas realizadas a través de top-car-hire.com.

Las bacas sólo están disponibles para los grupos B e Y en Gran Canaria y La Palma. Para los grupos B y G en Fuerteventura. Y para los grupos B, R e Y en Lanzarote y Tenerife. 
Sólo se podrá transportar una tabla de surf por vehículo. La tabla de surf se deberá colocar solamente en la baca y no directamente sobre el techo o dentro del vehículo. No se podrá transportar ningún otro tipo de objeto en la baca del vehículo. TopCar no asume ningún daño al vehículo o a terceros causado por la tabla de surf transportada en la baca del vehículo. Siendo estos daños responsabilidad del arrendatario.

Nuestros horarios de oficina son:

Gran Canaria Aeropuerto, Tenerife Sur, Fuerteventura y Lanzarote: 7:00h a 23:00h todos los días. 

La Palma y Tenerife Norte: 7:00h a 22:00h todos los días.

Gran Canaria Playa del Inglés: 
11.00h a 19.00h de lunes a viernes
11.00h a 13.00h y 16.00h a 19.00h los sábados
11.00h a 16.00h domingos y festivos. 

Cualquier reserva que comience fuera de las horas habituales de apertura conllevarán un cargo por Nocturnidad de 20€.

El cliente debe devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible con la que le fue entregado.

Los coches no se pueden trasladar fuera de la isla donde se retiró.

Los datos personales suministrados a través de top-car-hire.com serán tratados como confidenciales.

El conductor responde ante de las infracciones cometidas durante la conducción del vehículo (multas, estacionamiento, etc.) conforme al Código de Circulación y demás disposiciones legales vigentes.

Para modificar su reserva por favor contacte con el número de teléfono +34 828 91 31 18 o a nuestra dirección de correo booking@topcar.es
Estas condiciones son exclusivas para reservas realizadas a través de nuestra página web top-car-hire.com.