• search
  • info
    Medidas contra el COVID-19 Preguntas Frecuentes Sobre nosotros
  • help
    (+34) 828 913 118 hello@topcar.es Contacto
  • idioma
    English English Deutsche Deutsch Français Français Italiano Italiano
TOPCAR TOPCAR
English English Deutsche Deutsch Français Français Italiano Italiano
(+34) 828 913 118 hello@topcar.es Contacto
Medidas contra el COVID-19 Preguntas Frecuentes Sobre nosotros
  • Oficinas
    • Gran Canaria
      • Aeropuerto
      • Playa del Inglés
    • Tenerife
      • Aeropuerto Reina Sofía
      • Aeropuerto Los Rodeos
    • Fuerteventura
      • Aeropuerto
      • Muelle Puerto del Rosario
    • Lanzarote
      • Aeropuerto
      • Muelle Puerto de Arrecife
    • La Palma
      • Aeropuerto
      • Muelle Puerto de Santa Cruz de La Palma
  • Flota
    Gran Canaria Tenerife Fuerteventura Lanzarote La Palma
  • Check-in Online
  • Blog
  • Iniciar sesión
    Reestablecer Contraseña

Recogida

Devolución

Edad

  1. Inicio
  2. Política de Calidad

ANX-01 POLÍTICA DE CALIDAD

TopCar es una empresa de alquiler de coches fundada en los años 80 en las Islas Canarias, convirtiéndose durante nuestros más de 35 años de experiencia en un referente para miles de visitantes que nos han confiado una pieza clave de sus vacaciones.

En TopCar trabajamos bajo rigurosos estándares de calidad y nuestro interés en la mejora continua nos ha impulsado a la adopción de un modelo de gestión acorde a la UNE-EN ISO 9001:2015.

Las directrices generales de la Política de Calidad establecen:

  • Hacer de la calidad, seguridad y honestidad, distintivos propios de la marca TopCar.
  • Conocer y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, así como los requisitos legales y reglamentarios que resulten de aplicación en cada caso.
  • Disponer de una flota moderna y renovada de vehículos, incluyendo los últimos avances tecnológicos y modelos de las marcas más prestigiosas.
  • Maximizar la satisfacción de los clientes, disponiendo de un método documentado para considerar y cuantificar, en la medida de lo posible, el grado de satisfacción de los clientes.
  • Implicar a los proveedores en la obtención y mejora de la Calidad
  • Considerar la gestión de los recursos, tanto humanos como referentes a infraestructura y al ambiente de trabajo, que permitan alcanzar la conformidad con los requisitos del producto definido por el cliente.
  • Analizar las faltas y errores que se produzcan para eliminar sus causas y evitar así su repetición en el futuro.
  • Comunicar al cliente, con la mayor antelación posible, las incidencias que se puedan producir en la prestación del servicio y minimizar así el impacto que éstas puedan tener. 
  • Procurar una mejora continua de la eficiencia de nuestros procesos productivos y de gestión que nos permita ser competitivos por nuestra relación Calidad - Precio. 
  • Involucrar a nuestro personal, con sus aportaciones, en la consecución de la Mejora Continua. 

La Dirección de TopCar manifiesta su compromiso con la Calidad a través de la presente Política de Calidad, y se compromete a difundirla a todos los niveles de la empresa, y a proporcionar los recursos necesarios para su cumplimiento.

 

TopCar

C/ Los Peregrinos, 29.Urbanización Industrial El Goro 35200 Telde - Gran Canaria - Las Palmas, España

cif C.I.F. B-38045498

telefono Teléfono de reservas: (+34) 828 913 118

booking Email Reservas: booking@topcar.es

contacto Email Contacto: hello@topcar.es

Safe Tourism Seal

Safe Tourism Certified

Sitemap

Español English Deutsche Français Italiano
  • Oficinas
    Oficinas Gran Canaria Tenerife Fuerteventura Lanzarote La Palma
  • Flota
    Gran Canaria Tenerife Fuerteventura Lanzarote La Palma
  • Check-in Online
  • Tipos
  • Blog
  • Contacto
  • Aviso Legal
  • Política de Privacidad
  • Condiciones de alquiler
  • Política de Cookies
  • Preguntas Frecuentes
  • Política de Calidad
  • Trabaja con nosotros

Alquiler de coches en Canarias

  • Alquiler de coches en Gran Canaria
  • Alquiler de coches en Fuerteventura
  • Alquiler de coches en Tenerife
  • Alquiler de coches en Lanzarote
  • Alquiler de Coches en La Palma

Síguenos en nuestras redes sociales

facebook instagram youtube

© 2022 TopCar. Todos los derechos reservados

Aena
Feneval
Aecav

Recogida

Devolución

Edad

Configura tu privacidad

  • Ajustes
  • Política
Preguntas frecuentes
Los precios varían como resultado de las ofertas especiales que colocamos a lo largo del año. El precio que se cotiza en top-car-hire.com siempre incluye las ofertas vigentes para la temporada que usted selecciona.
El precio ofertado a través de top-car-hire.com incluye kilometraje ilimitado, impuestos, seguro CDW, Robo del coche (TP) y PAI, segundo conductor, sillas de niño y elevadores. TopCar se reserva el derecho a modificar su política de servicios incluidos en sus tarifas en cualquier momento pero en ningún caso estas modificaciones afectarán a las reservas ya aceptadas previamente.
Anim pariatur cliche reprehenderit, enim eiusmod high life accusamus terry richardson ad squid. 3 wolf moon officia aute, non cupidatat skateboard dolor brunch. Food truck quinoa nesciunt laborum eiusmod. Brunch 3 wolf moon tempor, sunt aliqua put a bird on it squid single-origin coffee nulla assumenda shoreditch et. Nihil anim keffiyeh helvetica, craft beer labore wes anderson cred nesciunt sapiente ea proident. Ad vegan excepteur butcher vice lomo. Leggings occaecat craft beer farm-to-table, raw denim aesthetic synth nesciunt you probably haven't heard of them accusamus labore sustainable VHS.

¿No encuentras lo que buscas? Consultanos por correo o llamando al (+34) 828 913 118