Los precios varían como resultado de las ofertas especiales que colocamos a lo largo del año. El precio que se cotiza en top-car-hire.com siempre incluye las ofertas vigentes para la temporada que usted selecciona.

El precio ofertado a través de top-car-hire.com incluye kilometraje ilimitado, impuestos, seguro CDW, Robo del coche (TP) y PAI, segundo conductor, sillas de niño y elevadores. TopCar se reserva el derecho a modificar su política de servicios incluidos en sus tarifas en cualquier momento pero en ningún caso estas modificaciones afectarán a las reservas ya aceptadas previamente.

El precio ofertado a través de top-car-hire.com no incluye el combustible del vehículo. Debe devolver el coche con la misma cantidad de combustible que como lo recibe.

El seguro C.D.W. incluido en la tarifa ofertada en top-car-hire.com no incluye daños en llantas y neumáticos, pinchazos de neumáticos, daños en los bajos del vehículo, pérdida o rotura de llaves y mandos a distancia, daños por combustible equivocado, lunas y retrovisores. El seguro CDW conllevará la solicitud de una franquicia, que dependerá del modelo de vehículo contratado, pudiendo variar entre 500 y 1.000 euros. Estas excepciones pueden ser cubiertas contratando un seguro adicional (SCDW) de 5 € más impuestos por día hasta un máximo de 75 € más impuestos por alquiler.

Las bacas sólo están disponibles para los grupos B,R e Y en Gran Canaria (Ver flota), Lanzarote (Ver flota), Tenerife (Ver flota) y La Palma (Ver flota) y para los grupos B, R, G e Y en Fuerteventura (Ver flota). Éstas cuestan 2€ al día.

TopCar se reserva el derecho a modificar su política de servicios no incluidos en sus tarifas en cualquier momento pero en ningún caso estas modificaciones afectarán a las reservas ya aceptadas previamente.

Los coches no se pueden trasladar fuera de la isla donde se alquiló.

El permiso de conducir debe tener validez en España y una antigüedad mínima de 3 años. Asimismo, la edad mínima para realizar el alquiler es de 23 años, tener tarjeta de crédito o débito y realizar su reserva.

El contrato mínimo es de un día. Si reserva el coche por menos de un día se hará el contrato de un día.

El coche se puede reservar por internet con un mínimo de 12 horas de anticipación. Si lo necesita con menos tiempo, debe llamar a la central de reservas al 34-902 200 696, o directamente a la oficina correspondiente.

Para alquilar coche se deben haber cumplido los 23 años de edad.

Es imprescindible presentar una tarjeta de crédito válida a nombre del conductor para efectuar el pago y así poder retirar el vehículo. Cualquier otro medio de pago deberá ser consultado con la oficina de alquiler correspondiente. Dependiendo del modelo, seguro contratado y forma de pago se puede requerir una fianza.

Nuestros precios ofertados a través de nuestra web incluyen los siguientes seguros:  Seguro obligatorio y de responsabilidad civil frente a terceros (TPL), Seguro Básico cobertura Parcial por Colisión con franquicia (CDW), Cobertura antirrobo (TP) y Seguro personal de accidentes (PAI).

  • Franquicia:

El Seguro Básico con franquicia (CDW) es la cobertura parcial en daños por colisión, robo e incendio.  La cantidad de la franquicia se establece en función de las distintas categorías del vehículo y podrá eliminarse con la contratación del Súper seguro (SCDW)  que ofrece TopCar. La franquicia es el importe por el cual el cliente es responsable en caso de daños y/o robo y puede oscilar entre 500€ y 1.000€ . El importe máximo de la franquicia aplicará exclusivamente en aquellos casos en los que los daños o robo hayan sido generados por causas no negligentes, que no se encuentren definidas en los términos y condiciones del apartado de daños producidos por negligencia del conductor.

 

  • Depósito:

Con el seguro Básico o CDW se cargará en su cuenta la cantidad establecida en la franquicia de la categoría del vehículo elegido a modo de depósito. El importe depositado le será reembolsado a la finalización del contrato siempre que el vehículo sea devuelto  en las mismas condiciones de su entrega, con el mismo nivel de combustible entregado y a la hora establecida para su devolución en las condiciones de la reserva. Recuerde que para estar exento de depositar importe alguno, deberá de contratar el Súper seguro (SCDW) y pagar con tarjeta de crédito. En caso de contratar nuestro Súper Seguro (SCDW) y pagar con tarjeta de débito o efectivo deberá de dejar un depósito de 200€.
 
La devolución del importe dejado como depósito de garantía puede tardar hasta 15 días hábiles dependiendo de su entidad bancaria.

Súper Seguro ( SCDW): Es la cobertura amplia de daños por colisión ofrecida por TopCar además de lo que incluye el seguro básico CDW cubriría ruedas, llantas y pinchazos; Espejos, retrovisores, cristales, lunas; Ópticas (faros delanteros y traseros e intermitentes; Asistencia en carretera, grúa y sustitución.
 
Tarifa del Súper Seguro ( SCDW) ¡Con el Súper Seguro irás a todo riesgo!
 
Contratando el Súper Seguro no tendrás que depositar ninguna franquicia. Esta cobertura te garantiza la mayor protección ante cualquier eventualidad y cubre algunos daños que otros seguros básicos no cubren como por ejemplo, daños en cristales, neumáticos y ópticas. 
*Solo en caso de contratar nuestro SCDW y pagar con tarjeta de débito o efectivo deberá dejar un depósito de 200€.
 
Tarifa de Súper seguro:
 

SEGURO SCDW

Precio/día*

Máximo

5,00€

75,00€

* Impuestos no incluidos

 

No estaría cubierto, por ningún seguro y en ningún caso, los daños producidos por negligencia del conductor autorizado o incumplimiento de las condiciones de contrato como por ejemplo las siguientes:
 

  • TP: cobertura antirrobo "Theft Protection". Esta cobertura cubre la pérdida del coche cuando lo hayan robado. Asociada a una franquicia en caso de negligencia por parte del conductor , como sería el robo del vehículo con las llaves puestas.
  • La cobertura antirrobo NO cubre los efectos personales.
  • Multas, pérdidas de llaves y cualquier otro gasto derivado del uso negligente del vehículo.
  • Utilización de combustible erróneo en función de las características del vehículo.
  • Cualquier daño producido en un accidente si el cliente no rellena y entrega el correspondiente parte de accidentes con la descripción de los hechos.
  • Pérdidas de sillas de niños
  • Robo del vehículo con las llaves puestas
  • Empujar o remolcar cualquier otro vehículo.
  • Circular en sitios que no son aptos para el transporte público como por ejemplo playas, circuitos de automóviles, pistas forestales, caminos vecinales, etc.
  • Circulación en vías no asfaltadas, o asfaltadas, pero con graves deficiencias, que podrían conllevar daños en los bajos del vehículo. Además de circular por zonas restringidas.
  • Actuación negligente ante el encendido de las alarmas o señales de advertencia del vehículo arrendado.
  • Transporte de bienes o animales y en especial de sustancias peligrosas, inflamables y/o nocivas para el vehículo y sus ocupantes. En el caso de ser necesario el traslado de animales, será necesario contactar con el personal de la oficina para confirmar las condiciones de su transporte.
  • El subarriendo del vehículo o prestar el vehículo a terceras personas no autorizadas en el contrato.
  • El uso del vehículo para cualquier actividad que pudiese ser considerada contraria a la ley.
  • Transporte de un número de personas y/o equipaje superior al autorizado por el vehículo.
  • Transporte de equipaje o de cualquier elemento sobre el techo del vehículo. En el caso de equipajes especiales (tablas de surf, etc..) se deberá solicitar los complementos autorizados por la Compañía, como por ejemplo la baca, para su posible transporte. La compañía no se hace responsable de los daños que se pudiesen ocasionar en los mencionados equipajes especiales.
  • Dejar objetos a la vista en el vehículo susceptibles de ser robados con los consiguientes daños al vehículo.
  • Ensuciar y/o deteriorar el interior del vehículo más allá de lo que implica un uso razonable y cuidadoso.
  • Conducción del vehículo en estado de fatiga, enfermedad o balo la influencia del alcohol, medicamentos o drogas, así como conducción temeraria.
  • Uso del vehículo para actividades de aprendizaje o enseñanza.
  • Conducción del vehículo fuera de la isla en la que se alquiló.
  • Incumplimiento de las normas de circulación y tráfico establecidas por la Normativa vigente Española en el momento del alquiler del vehículo.

Los impuestos para los presupuestos ofertados están incluidos en su reserva. IGIC (IVA), Tasas aeroportuarias, etc.

En las reservas hechas en top-car-hire.com un segundo conductor adicional es gratuito, y debe cumplir los mismos requisitos del conductor inicial. Es indispensable que se registren sus datos en el momento de hacer el contrato.

Las sillas se proveerán sin costo a los clientes que hagan su reserva en top-car-hire.com y así lo soliciten previamente. Todos ellos están homologados y por lo tanto cumplen con las especificaciones europeas de seguridad.

Las bacas sólo están disponibles para los grupos B e Y en Gran Canaria (Ver flota) y La Palma (Ver flota) y para los grupos B, G e Y en Fuerteventura (Ver flota) y para los grupos B, R e Y en Lanzarote (Ver flota) y Tenerife (Ver flota). Éstas cuestan 2€ al día.

Sólo se podrá transportar una tabla de surf por vehículo. La tabla de surf se deberá colocar solamente en la baca y no directamente sobre el techo o dentro del vehículo. No se podrá transportar ningún otro tipo de objeto en la baca del vehículo. TopCar no asume ningún daño al vehículo o a terceros causado por la tabla de surf transportada en la baca del vehículo. Siendo éstos daños responsabilidad del arrendatario.

Nuestra flota (Gran CanariaFuerteventuraTenerifeLanzaroteLa Palma) incluye más de 25 modelos diferentes de coches, clasificados en grupos. Cuando usted reserva un coche, intentaremos entregarle el modelo que usted solicita. En caso de no disponer del modelo exacto, le entregaremos otro del mismo grupo o de un grupo superior por el mismo precio.

Sus datos son mantenidos en estricta confidencialidad y bajo las más estrictas medidas de seguridad (Ver política de protección de datos). Solo son usados para procesar su reserva y garantizar la debida atención a su llegada.

En top-car-hire.com se utiliza la comunicación cifrada para la transmisión de datos privados.

Si desea cancelar una reserva, puede llamarnos por teléfono al +34 828 91 31 18, o enviarnos un mensaje a booking@topcar.esidentificando el número de reserva, su nombre y apellido, y las fechas para las que realizó la reserva. Todos estos datos son requeridos para comprobar que es usted y no otra persona quien realiza la cancelación. No hay cargos por cancelación de reservas, pero le agradecemos que cancele la que no va a utilizar, para poder servirle mejor al tener un mejor control de la disponibilidad de la flota (Gran CanariaFuerteventuraTenerifeLanzaroteLa Palma).

El contrato de alquiler se inicia y termina únicamente en las oficinas de la empresa (Gran Canaria AeropuertoGran Canaria SurFuerteventura aeropuertoLanzarote aeropuertoTenerife SurTenerife NorteLa Palma Aeropuerto). No entregamos ni aceptamos la devolución de coches en hoteles ni residencias donde no tengamos oficina salvo en la isla de Gran Canaria donde si ofrecemos este servicio por un cargo extra, el cual dependerá de la distancia desde nuestras oficinas al hotel o residencia.

Se han establecido las siguientes zonas de entrega y tarifas:

  • San Agustín, Playa del Inglés, Meloneras: 15€.
  • Sheraton Salobre: 20€.
  • Puerto Rico/Amadores: 25€.
  • Mogán: 30€.

Puede llamar por teléfono a cualquiera de nuestras oficinas, donde gustosamente le atenderemos. Al recoger el coche, se le entregarán los documentos que incluyen estos teléfonos y direcciones.

Si sus dudas no han sido respondidas en esta página, le agradecemos nos las plantee por correo electrónico a nuestro centro de atención al cliente a la dirección cac@topcar.es, donde con mucho gusto le atenderemos.